Nutzungs­be­din­gungen Europace Plattform

Stand: 15. März 2021

Herzlich willkommen auf Deutsch­lands größter Trans­ak­ti­ons­plattform für Baufi­nan­zie­rungen, Bausparen und Raten­kredite. Wir verbinden Wünsche der Menschen mit den vielfäl­tigen Angeboten am Markt. Unser Ziel ist es, dich auf dem Weg zum Abschluss des Produkts effizient zu begleiten. Um dies so trans­parent wie möglich zu gestalten, gelten für die Nutzung unserer Europace-Plattform die nachfol­genden Nutzungs­be­din­gungen:

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Gegen­stand und Geltungs­be­reich dieser Nutzungs­be­din­gungen

  1. Diese Nutzungs­be­din­gungen regeln deine und unsere (im Folgenden „Europace“) Rechte und Pflichten im Zusam­menhang mit der Nutzung unserer Europace Plattform (im Folgenden „Plattform“).
  2. Die von Europace einge­räumte Nutzungs­mög­lichkeit der Plattform richtet sich ausschließlich an Kaufleute im Sinne des Handels­ge­setz­buchs und an juris­tische Personen, die gemäß den Bestim­mungen der Ziffer 2 zum Zugang berechtigt sind (im Folgenden „Nutzer:innen“). Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausdrücklich ausge­schlossen.
  3. Die Plattform wird für die Nutzer:innen ausschließlich zum Zweck des Abschlusses bzw. der Vermittlung von Immobilien- und Raten­kre­diten und verwandter Produkte über www.Europace2.de oder anderen URLs, die Europace bereit­stellt, zur Verfügung gestellt.
  4. Diese Nutzungs­be­din­gungen enthalten abschließend die zwischen Europace und den jewei­ligen Nutzer:innen geltenden Bedin­gungen für die Bereit­stellung und Nutzung der Plattform. Von diesen Nutzungs­be­din­gungen abwei­chende Regelungen gelten nur dann, wenn sie von Europace schriftlich bestätigt werden. Mit der Nutzung der Plattform erkennst du diese Nutzungs­be­din­gungen als maßgeblich für diese Nutzung an.
  5. Änderungen dieser Nutzungs­be­din­gungen werden dir (bzw. deiner Organi­sation) von Europace mitge­teilt, beispiels­weise per (für deinen Zugang hinter­legter) E‑Mail oder innerhalb der Anwendung. Wider­sprichst du (bzw. deine Organi­sation) solchen Änderungen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als vereinbart. Auf das Wider­spruchs­recht und die Rechts­folgen des Schweigens wird im Falle der Änderung der Nutzungs­be­din­gungen gesondert hinge­wiesen.

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Zugang und Nutzung

  1. Zwingende Voraus­setzung für den Zugang zur Plattform ist es, dass Europace vertraglich verbunden ist mit der Organi­sation, die dir den Zugang zu der Plattform einrichtet, zum Beispiel deinem Arbeit­geber, deiner Vertriebs­or­ga­ni­sation, Oberver­triebe, Pooler etc… (im Folgenden„Organisation“) und dass Europace diese berechtigt hat, Zugänge zur Plattform an Mitarbeiter:innen oder Partner:innen zur Verfügung zu stellen. Der Vertrag zwischen der Organi­sation und Europace ist rechtlich unabhängig von diesen Nutzungs­be­din­gungen.
  2. Du hast keinen direkten Anspruch gegenüber Europace zur Bereit­stellung eines Zugangs zur Plattform. Die Gewährung eines Zugangs erfolgt ausschließlich über deine Organi­sation. Europace hat keinen Einfluss darauf, ob deine Organi­sation dir einen Zugang bereit­stellt oder nicht. Europace behält sich jedoch vor, den Prozess der Zugangs­ge­währung durch Organi­sa­tionen regel­mäßig zu überprüfen und gegebe­nen­falls anzupassen, zu erweitern oder einzu­schränken.
  3. Voraus­setzung für eine Nutzung der Plattform ist, dass du die Daten­schutz­er­klärung der Plattform und diese Nutzungs­be­din­gungen akzep­tierst. Mit erstma­liger Aktivierung oder Nutzung deines Accounts auf der Plattform kommt ein Dienst­vertrag auf unbestimmte Zeit zwischen Europace und dir bzw. deiner Organi­sation nach diesen Nutzungs­be­din­gungen zustande.
  4. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung dieser Nutzungs­be­din­gungen, die du nach der Anmeldung innerhalb der Anwendung abrufen kannst.

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Unsere Leistungen

  1. Die Plattform ist ein Markt­platz zum Abschluss bzw. zur Vermittlung von Immobilien- und Raten­kre­diten sowie verwandter Produkte. Die Plattform verfügt hierzu u.a. über die folgenden Grund­funk­tionen:
    • Erfassung von Perso­nen­daten sowie ggf. von Daten zu einem Finan­zie­rungs­objekt,
    • Vergleich von Finan­zie­rungs­al­ter­na­tiven,
    • Hochladen der für die Finan­zierung notwen­digen Unter­lagen,
    • Beantragung der gewünschten Finan­zierung bei einem oder mehreren Produkt­an­bietern.
  2. Die Leistungen von Europace bestehen u.a. in:
    • Bereit­haltung der Nutzungs­mög­lichkeit der Plattform nach Zugangs­er­teilung gemäß Ziffer 2 dieser Nutzungs­be­din­gungen;
    • Gezielte Abwicklung/Vermittlung bestimmter Finanz­pro­dukte;
    • Prüfung der Vollstän­digkeit jeder Kredit­an­frage;
    • Ggf. Ermittlung des indika­tiven Objekt­werts und Belei­hungs­aus­laufs;
    • Vorprüfung der Haushalts­rechnung für alle Kreditnehmer:innen;
    • Ermittlung der indivi­du­ellen Kredit­kon­di­tionen (z.B. Zinssatz, Rate, Restschuld) für jede Kredit­an­frage;
    • Erarbeitung von Vorschlägen für passende Finan­zie­rungs­lö­sungen (ggf. abwei­chend vom ursprüng­lichen Wunsch der Person) zur Unter­stützung der Beratung für jede Kredit­an­frage;
    • Antrags­in­di­vi­du­eller Ermittlung erfor­der­licher Unter­lagen, die beim Produkt­an­bieter einge­reicht werden müssen;
    • Im Falle einer erfolg­reichen Beratung und positiver Willens­er­klärung durch die poten­zi­ellen Kreditnehmer:innen Weiter­leitung der Kredit­an­frage an einen oder mehrere Produkt­an­bieter;
    • Begleitung des weiteren Kredit­aus­zah­lungs­pro­zesses (z.B. Monitoring der fehlenden Unter­lagen für die Auszahlung).

    Der konkrete Funkti­ons­umfang kann hierbei abhängig sein von den Rechten und Einstel­lungen, die deine Organi­sation für dich vorge­nommen hat und auf die wir keinen Einfluss haben.

  3. Wir streben eine größt­mög­liche Verfüg­barkeit der Plattform rund um die Uhr an. Wir behalten uns in Ausnah­me­fällen vor, notwendige Wartungs­ar­beiten – nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäfts­zeiten – vorzu­nehmen und bemühen uns, die Auswir­kungen auf die Erreich­barkeit der Plattform so gering wie möglich zu halten. Die Erreich­barkeit der Plattform kann darüber hinaus auch durch Vorkomm­nisse außerhalb unseres Einfluss­be­reichs einge­schränkt sein, zum Beispiel durch Störungen der Internet-Leitungen. Über den jewei­ligen Status der Plattform bzw. über ggf. bestehende Einschrän­kungen kannst du dich jederzeit über https://Status.Europace2.de infor­mieren.
  4. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Plattform im Falle notwen­diger techni­scher Reparatur- und Wartungs­ar­beiten ohne vorherige Ankün­digung zu ändern, zu beschränken oder vorüber­gehend zu unter­binden.
  5. Die Plattform wird als SaaS (Software as a Service) über das Internet zur Verfügung gestellt. Europace schuldet nicht die Gewähr­leistung der Daten­ver­bindung zwischen dem Übergangs­punkt zum Internet und den IT-Systemen der Nutzer:innen. Es obliegt den Nutzer:innen, die techni­schen Voraus­set­zungen für die Nutzung der Plattform über das Internet herzu­stellen.
  6. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Nutzung der Plattform auf aktuelle Browser und aktuelle Trans­port­ver­schlüs­selung unserer Wahl zu beschränken. Wir orien­tieren uns an Indus­trie­stan­dards und Empfeh­lungen des Bundes­amtes für Sicherheit in der Infor­ma­ti­ons­technik. Bitte stelle deshalb (ggf. gemeinsam mit deiner Organi­sation) sicher, dass du die Europace System­vor­aus­set­zungen einhältst.
  7. Für die Nutzung der program­mier­baren Schnitt­stellen (API) der Plattform gelten zusätzlich zu diesen Nutzungs­be­din­gungen die Nutzungs­be­din­gungen Europace APIs.

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Deine Pflichten

  1. Die Sicherheit deiner Daten und die deiner Kundschaft ist in unser aller Interesse von außer­or­dent­licher Bedeutung. Daher musst auch du (bzw. deine Organi­sation) einen Beitrag leisten, indem dein Computer:
    • vor dem einfachen Auslesen von Zugangs- und Sitzungs­daten mit geeig­neten IT-Sicher­heits­maß­nahmen geschützt wird, z.B. mittels Festplat­ten­ver­schlüs­selung,
    • mit einem aktuellem Betriebs­system und Browser ausge­stattet wird,
    • mit einer Zugangs­si­cherung durch Anmeldung mit PIN, Password oder Token ausge­stattet wird und
    • mit einem Malwa­re­schutz (Viren­scanner) ausge­stattet wird.
  2. Sofern du adminis­trative Rechte für deine Organi­sation im Partner­ma­nagement hast und somit Accounts für weitere User einrichtest, bist du verpflichtet:
    • die E‑Mail-Adressen oder sonstige Zugangs­daten der neu anzule­genden User sorgfältig zu erfassen und sicher­zu­stellen, dass die jewei­ligen Einla­dungs­links oder Zugriffs­in­for­ma­tionen den richtigen Adres­saten erreichen,
    • die von dir im Partner­ma­nagement verge­benen User und Rechte nach dem Need-to-know Prinzip zu vergeben,
    • uns jeden vermu­teten Missbrauch von Zugangs­daten zu melden,
    • nicht mehr benötigte Zugänge zu sperren und
    • uns nach Auffor­derung die Liste der benötigten Zugänge zu übermitteln.
  3. Du haftest als Nutzer:in für jedwede Nutzung und/oder sonstige Aktivität, die unter deinen Zugangs­daten ausge­führt wird, nach den gesetz­lichen Bestim­mungen.
  4. Du stehst dafür ein, dass die von dir auf der Plattform gemachten Angaben wahr und vollständig sind. Du verpflichtest dich, die von dir gemachten Angaben auf der Plattform bei sich ergebenden Änderungen unver­züglich zu korri­gieren.
  5. Du bist verpflichtet, bei der Nutzung unserer Plattform die geltenden Gesetze einzu­halten.

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Verbotene Handlungen

Dir sind jegliche Handlungen bei der Nutzung der Plattform untersagt, die gegen geltendes Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen. Darüber hinaus sind folgende Handlungen untersagt:

  • die Plattform ausschließlich zur Berechnung oder Vergleich von Finan­zie­rungs­lö­sungen zu nutzen, ohne Absicht, den jewei­ligen Vorgang auch über Europace abzuschließen;
  • deinen Zugang zu Europace anderen Personen oder Systemen zur Verfügung zu stellen bzw. deinen Account bzw. Zugangs­daten mit einer anderen Person oder System zu teilen;
  • syste­ma­tisch Daten oder andere Inhalte von unseren Services abzufragen, um zum Beispiel direkt oder indirekt eine Sammlung, Zusam­men­stellung, Datenbank oder ein Verzeichnis ohne schrift­liche Geneh­migung von uns zu erstellen;
  • Viren, Troja­nische Pferde oder anderes Material hochzu­laden oder zu übertragen (oder zu versuchen, diese hochzu­laden oder zu übertragen), um die ununter­bro­chene Nutzung der Plattform zu stören oder die Nutzung, Funktionen, den Betrieb oder die Wartung der Services zu modifi­zieren, zu beein­träch­tigen, zu unter­brechen oder zu verändern;
  • die Software zu entziffern, dekom­pi­lieren, disas­sem­blieren oder nachzu­kon­stru­ieren (Reverse Engineering).

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Sperrung von Zugängen

Wir können deinen Zugang zur Plattform jederzeit vorüber­gehend oder dauerhaft sperren, wenn ein hinrei­chender Verdacht besteht, dass du gegen diese Nutzungs­be­din­gungen und/oder geltendes Recht verstößt oder verstoßen hast oder wenn unsere Überprüfung ergibt, dass dein Zugang nicht mehr benötigt wird (zum Beispiel nach einer längeren Inakti­vität, die auch nach Ankün­digung der Zugangs­sperrung nach angemes­sener Frist nicht beseitigt wird). Du kannst diese Maßnahme abwenden, wenn du den bestehenden Verdacht durch Vorlage geeig­neter Nachweise (z.B. eine Bestä­tigung der Organi­sation, die dir den Zugang ermög­licht hat) auf eigene Kosten ausräumst.

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Haftung

  1. Wir haften bei der Bereit­stellung der Plattform für Vorsatz und grobe Fahrläs­sigkeit unein­ge­schränkt, für leichte Fahrläs­sigkeit jedoch nur bei der Verletzung vertrags­we­sent­licher Pflichten. Als vertrags­we­sent­liche Pflichten gelten solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungs­gemäße Durch­führung des Vertrages überhaupt erst ermög­licht und auf deren Einhaltung du regel­mäßig vertraust und vertrauen darfst. Die Haftung bei Verletzung einer solchen vertrags­we­sent­lichen Pflicht ist auf den vertrags­ty­pi­schen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen wir rechnen mussten.
  2. Für von uns nicht verschuldete Störungen innerhalb des Leitungs­netzes (zum Beispiel Internet-Zugangs­punkte) übernehmen wir keine Haftung.
  3. Für den Verlust von Daten haften wir nach Maßgabe der vorste­henden Absätze nur dann, wenn ein solcher Verlust durch angemessene Daten­si­che­rungs­maß­nahmen seitens der Nutzer:innen nicht vermeidbar gewesen wäre.
  4. Die Haftung erstreckt sich nicht auf Beein­träch­ti­gungen des vertrags­ge­mäßen Gebrauchs der von Europace auf der Plattform erbrachten Leistungen, die durch eine unsach­gemäße oder fehler­hafte Inanspruch­nahme durch die Nutzer:innen verur­sacht worden sind.
  5. Die vorste­henden Haftungs­be­schrän­kungen gelten sinngemäß auch zugunsten der Erfül­lungs­ge­hilfen von Europace.
  6. Soweit über die Plattform eine Möglichkeit der Weiter­leitung auf Daten­banken, Websites, Dienste von Dritten etc. zum Beispiel durch die Einstellung von Links oder Hyper­links gegeben ist, haftet Europace weder für die Zugäng­lichkeit, den Bestand oder die Sicherheit dieser Daten­banken, Websites oder Dienste, noch für den Inhalt derselben. Insbe­sondere haftet Europace nicht für deren Recht­mä­ßigkeit, inhalt­liche Richtigkeit, Vollstän­digkeit, Aktua­lität etc.

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Daten­schutz

  1. Mit der Nutzung der Plattform akzep­tierst du die Daten­schutz­er­klärung für Plattformnutzer:innen. Diese erläutern, wie wir deine perso­nen­be­zo­genen Daten, die bei der Nutzung der Plattform anfallen, verar­beiten.
  2. Wir verar­beiten perso­nen­be­zogene Daten der Verbraucher:innen in eigener Verant­wort­lichkeit. Du bist deshalb dafür verant­wortlich, die Daten­schutz­er­klärung für die Verbraucher:innen an diese weiter­zu­geben. Diese erläutern, wie wir und ggf. weitere invol­vierte Dienstleister:innen, z.B. die Schufa, die perso­nen­be­zo­genen Daten der Verbraucher:innen verar­beiten. Du findest die genannten Daten­schutz­hin­weise oben in der Anwendung unter „Links“ → „Daten­schutz­hin­weise“. Sie sind ebenfalls als Verlinkung in den von der Plattform generierten Finan­zie­rungs­vor­schlägen verfügbar.

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Schluss­be­stim­mungen

  1. Es gilt das Recht der Bundes­re­publik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Als ausschließ­licher – auch inter­na­tio­naler – Gerichts­stand für sämtliche Strei­tig­keiten aus oder im Zusam­menhang mit diesem Vertrags­ver­hältnis wird Berlin vereinbart. Europace hat das Recht, am Sitz der betref­fenden Nutzer:innen oder vor anderen Gerichten zu klagen, die nach natio­nalem oder auslän­di­schem Recht zuständig sind. Vorrangige gesetz­liche Vorschriften, insbe­sondere zu ausschließ­lichen Zustän­dig­keiten, bleiben unberührt.
  3. Soweit bereits Verträge zwischen dir oder deiner Organi­sation und Europace mit Bezug zur Nutzung der Plattform bestehen und Regelungen aus solchen Verträgen und diesen Nutzungs­be­din­gungen im Wider­spruch zuein­ander stehen, gehen die abwei­chenden Regelungen aus den Verträgen den Regelungen aus diesen Nutzungs­be­din­gungen grund­sätzlich vor. Etwas anderes gilt nur für den Fall, dass in den bestehenden Verträgen der Vorrang dieser Nutzungs­be­din­gungen ausdrücklich vereinbart wurde.
  4. Sollten einzelne Bestim­mungen dieser Nutzungs­be­din­gungen unwirksam sein oder werden und/oder den gesetz­lichen Regelungen wider­sprechen, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestim­mungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertrags­par­teien einver­nehmlich durch eine solche Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaft­lichen Zweck der unwirk­samen Bestimmung in rechts­wirk­samer Weise am nächsten kommt. Die vorste­hende Regelung gilt entspre­chend bei Regelungs­lücken.