Datenschutzhinweise
Umfragen / Interviews Europace
Stand: Dezember 2021
Im Folgenden möchten wir dich über die Erhebung und Verarbeitung deiner Daten im Zusammenhang mit unseren Verbraucher- und Partner-Umfragen und ‑Interviews sowie deine diesbezüglichen Rechte unterrichten.
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Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Umfragen und Interviews.
Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Umfragen und Interviews. Im Rahmen unserer Interviews und Umfragen verarbeiten wir personenbezogene Daten von dir.
- Allgemeines: Wir führen bei Europace Umfragen und Interviews rund um die Themen Ratenkredit und Baufinanzierung durch. Aus den Antworten erarbeiten wir Lösungen und Strategien für unsere Produkte.
- Organisation, Planung und zukünftige Interviews: Zur Vorbereitung der Interviews erhalten wir ggf. Kontaktdaten möglicher Teilnehmer von Dritten (z.B. wenn wir Interviews mit Beratern und Vermittlern unserer Plattform planen und hierfür mit der Vertriebsorganisation Kontakt aufnehmen) oder weil du als potentieller Teilnehmer Daten zu deiner Person (z.B. Name, Alter Geschlecht, sowie Angaben zum Haushalt und zur Finanzierungssituation oder als Vermittler zu deiner Vertriebsorganisation und deinem Tätigkeitsbereich; im Folgenden: „persönliche Angaben“) sowie Kontaktdaten in unserem Interviewformular oder bei Finn angegeben hast. Aus dem Pool von potenziellen Teilnehmern und Interviewpartnern wählen wir nach demografischen und ggf. inhaltlichen Kriterien passende Teilnehmer für unsere Umfrage oder Studie aus. Anschließend kontaktieren wir die ausgewählten Personen, um sie zur Teilnahme einzuladen und ggf. den Termin vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO hinsichtlich der Speicherung der persönlichen Angaben und Kontaktdaten und deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Bezug auf die Nutzung zur Kontaktaufnahme und die fortgesetzte Speicherung zum Zweck der Einladung zu späteren Interviews in den nächsten 12 Monaten, sofern nicht anders vereinbart. Diese Einwilligung kannst du jederzeit wieder per E‑Mail widerrufen. Wir werden deine persönlichen Angaben und die Kontaktdaten umgehend löschen und dich nicht weiter kontaktieren.
- Durchführung der Interviews: Wir führen die Interviews entweder bei uns vor Ort, telefonisch oder per Videocall (z.B. über Microsoft Teams) durch. Wir verwenden deinen Namen und ggf. deine Kontaktdaten, um die Interviews durchzuführen. Um Interviews oder auch Gruppengespräche zu erleichtern, verwenden wir unter Umständen auch Namensschilder, auf denen der Name angegeben ist. Während des Termins erstellen wir Notizen und erfassen die Interviewangaben. Die Dokumentation erfolgt dabei grundsätzlich anonym, wir erfassen also keine Namen zu den Antworten und Notizen. Videoaufnahmen werden nur mit deiner Einwilligung angefertigt und gespeichert. Für die Transkription der Videoaufnahme und um die Auswertung zu erleichtern, setzen wir einen technischen Dienstleister ein (Condens Insights GmbH, Heßstraße 47, 80798 München). Alle Daten werden nur für die Durchführung des Interview-Projektes verarbeitet. Aufzeichnungen werden spätestens nach drei Monaten nach dem Interviewtermin gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Videoaufnahmen, wenn du deine Einwilligung erteilt hast. Diese Einwilligung kannst du jederzeit wieder per E‑Mail widerrufen.
- Durchführung der Umfragen: Sofern nicht anders angegeben, werden bei Online-Umfragen keine personenbezogenen Angaben abgefragt oder erhoben, so dass eine anonyme Teilnahme an den Umfragen gewährleistet ist.
- Auswertung: Die Interviewangaben und sonstigen Notizen aus den Interviews werden im Anschluss von uns ausgewertet. Hierbei wird nochmal sichergestellt, dass alle persönlichen Angaben anonymisiert sind, d.h., dass Namen und identifizierende Angaben in den Notizen nicht enthalten sind. Sollte in Einzelfällen geplant sein, Rückfragen oder eine weitere Interviewsession durchzuführen, werden wir hierzu vorab deine Zustimmung erbitten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Aufwandsentschädigung: Eine etwaige Aufwandsentschädigung wird direkt übergeben oder ggf. an eine genannte postalische Adresse oder deine E‑Mail-Adresse versendet. Die Postadresse wird bei uns nicht darüber hinaus gespeichert. Wenn die Umfragen mit Gewinnspielen verknüpft sind, gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise der Gewinnspiele. Die Daten aus der Gewinnspielteilnahme werden nicht mit unseren Research-Daten verknüpft. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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Empfänger
Daten aus den Umfragen und Interviews werden grundsätzlich ausschließlich von Europace verarbeitet und nicht gegenüber Dritten offengelegt. Für die Transkription bedienen wir uns des unter Ziffer 3 lit. c erwähnten Dienstleisters. Die Ergebnisse der Umfragen sowie alle Teilnehmerdaten werden anschließend der technischen Infrastruktur unseres IT-Dienstleisters in Europa gespeichert. Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden und sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen, gewährleisten ein angemessenes Datenschutzniveau und werden von uns sorgfältig kontrolliert.
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Deine Rechte
Alle Personen, deren Daten wir verarbeiten haben verschiedene datenschutzrechtliche Rechte. Dir steht jederzeit das Recht zu, eine Übersicht der von uns gespeicherten Daten zu verlangen und diese ggf. berichtigen zu lassen. Du kannst außerdem die Löschung deiner Daten verlangen und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einschränken lassen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten angezweifelt wird. Schließlich sind wir auch verpflichtet, auf das Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde hinzuweisen. Alle Personen, deren Daten wir verarbeiten, können sich z.B. an die Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts oder ihres Arbeitsplatzes wenden. (In Berlin ist die zuständige Aufsichtsbehörde: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin).
